Como Nós Podemos Atendê-lo

1. Serviço de pré-venda:A equipe de vendas da Yangsen fornecerá aos usuários as melhores soluções de processamento, incluindo seleção de máquinas-ferramenta, configuração de opções, seleção de ferramentas e dispositivos de fixação, gerenciamento de óleo lubrificante e fluido de corte, e outros serviços. Soluções completas também estão disponíveis.

2. Tempo de resposta para reparos:Nossa empresa possui uma equipe de atendimento de até 100 pessoas e está equipada com uma frota completa de veículos de serviço. Responderemos. dentro de 8 horas de receber um relatório de falha do usuário.

3. Inventário de peças sobressalentes:A Yangsen possui uma oficina de produção dedicada e um estoque de peças de reposição em Xiamen, com grande capacidade produtiva e um inventário completo. Peças de reposição comuns também são mantidas em estoque em cada filial para fornecer aos usuários as peças de reposição com a maior rapidez possível.

4. Manutenção de máquinas-ferramenta:Todas as máquinas estão em garantia. Aproveite os serviços de manutenção gratuitos.Máquinas fora do período de garantia podem adquirir serviços de manutenção a preços econômicos e razoáveis. Também podemos planejar a gestão e os processos de manutenção dos equipamentos de acordo com as necessidades do cliente.

5. Custos de reparo após o período de garantia:Os padrões de cobrança são claramente definidos e cobrem apenas os custos, servindo os usuários com transparência, justiça e imparcialidade. Após o período de garantia, nossa empresa se responsabiliza por fornecer peças de reposição a preços preferenciais a longo prazo, e o tempo de serviço de reparo não será afetado. exceder 48 horas.

6. Departamento de atendimento dedicado para clientes existentes:Monitoramos de perto o uso das máquinas-ferramenta e atendemos prontamente às solicitações de reparo.

7. Supervisão de reparos:O Gerente Geral também atua como diretor do departamento de serviço pós-venda, supervisionando a qualidade dos serviços de reparo em tempo real para proteger os direitos do cliente.

8. Garantia:O equipamento é fornecido com um Garantia de 1 ano A partir da data de aceitação. Durante o período de garantia, nossa empresa se responsabiliza por reparos gratuitos em caso de falhas do equipamento causadas pelo uso normal. Se a falha for causada por uso indevido por parte do usuário, será cobrada uma taxa com base no custo do serviço.